FAQs

Was ist Qualitäts-Autohändler?

Qualitäts-Autohändler ist eine neutrale Auszeichnung, mit dem nur freie Neu- und Gebrauchtwagenhändler mit nachweislich zufriedenen Kunden ausgezeichnet werden können.

Diese Auszeichnung kann nicht käuflich erworben werden, sondern muss „verdient“ werden!

Welche Händler können an dem Wettbewerb teilnehmen?

Teilnehmen kann jeder seriöse freie Kfz-Händler in Deutschland.

Wie kann man sich für den Qualitäts-Autohändler bewerben?

Sie können sich für die Teilnahme unter folgendem Link bewerben: www.qualitaets-autohaendler.de/haendlerbewerbung/

Oder informieren Sie sich unter:
Telefon: +49228-854090
E-Mail: qah [at] bvfk [dot] de

Wer bewertet die teilnehmenden Händler?

Verifizierte Kunden bewerten ihren Autohändler und wählen ihn damit nach Möglichkeit zum Qualitäts-Autohändler.

Zur Motivation und als Dankeschön für das Bewerten nimmt der Kunde an einer Verlosung teil, bei der er einen von vielen wertvollen Preisen gewinnen kann.
Die Teilnahme an der Verlosung ist nicht davon abhängig, ob die Bewertung positiv oder negativ ausfällt.

Somit ist für diese Auszeichnung keine Jury oder Expertengruppe notwendig, denn nur verifizierte Kunden sollten diejenigen sein, die einen Händler bewerten.

Wann wird ein Händler als Qualitäts-Autohändler ausgezeichnet?

Jeder teilnehmende Händler muss nachweisen, dass er im Aktionszeitraum je nach Betriebsgröße die Mindestanzahl an positive Antworten auf die 6 wichtigsten Fragen zum Kauferlebnis und zur Kundenzufriedenheit erhalten hat. Eine Bewertung gilt als Positiv, wenn die Gesamtzahl der Sterne bei mindestens 22 liegt. Wem es so gelingt, die Mindestanforderungen an eine große Zahl zufriedener Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen, darf sich ein Jahr lang offiziell als Qualitäts-Autohändler bezeichnen und stolz mit der Auszeichnung durch Plakate, Banner, im Internet oder wo auch immer werben.